全球存知己，天涯若比邻——专访TeamViewer中国区副总裁冯满亮
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地区：中国
TeamViewer中国区副总裁冯满亮先生
随着中国进入万物网联时代，数字化已经融入到社会的方方面面，无论是每个人的衣食住行，还是企业的生产经营管理，都越来越依赖于网络。我们如何通过这个网络，简单、快速、精准、安全的和其他人连接，或在需要的时候，可以通过网络平台得到更多专业人士的帮助，将会越来越成为网络生活的重点需求。
TeamViewer是世界上提供远程连接解决方案的优秀品牌之一。2005年成立于德国，以技术创新和极速流畅并高度安全的全球网络为依托，正逐步创造一个足不出户的“小世界”，从而为实现真正的全球工作空间铺平道路。TeamViewer将高安全性、一流技术、最佳实践相结合，为客户提供轻松安全的远程桌面访问、便捷周到的远程支持解决方案、并利用增强现实技术助力远程工作。
近日，本报记者对TeamViewer中国区副总裁冯满亮先生进行了专访。冯满亮先生作为一名具有国际背景的管理人员，在过去20年间曾多次成功在中国和亚洲建立并发展业务。加入TeamViewer之前，冯满亮先生曾在多家大型软件公司担任高级管理团队成员，被中国电子信息产业发展研究院评为2008年“软件业十大领军人物”之一。自2018年11月起任职TeamViewer中国区副总裁，负责中国区发展战略和管理公司各项职能。
冯满亮先生首先对TeamViewer的成长背景与发展，并在中国市场的布局，进行了简要的介绍。
他介绍到TeamViewer目前在全球已累计超过20亿终端用户，每天同步在线用户4000万，每日新增加40万注册用户。TeamViewer为其提供安全稳妥的连接、遥控与数据交互。
TeamViewer的优势不仅提供技术平台，更是提供全球的网络连接与支持。目前已经在全球30多个国家和地区部署了超过1000个服务器，服务全球用户。可以很方便的做终端连接，通过一个终端可以快速准确且简单安全的控制另一个终端，并做数据的交互。
记者问到TeamViewer在工业物联网领域取得的进展时，冯满亮先生说到：传统的工业和物联网是并没有紧密连接在一起的。 要进行工业物联网，首先有很多的IoT（物联网）相连。一台汽车里面有大量的传感器，组成了很多IoT，记录汽车运行过程中的各项数据。这些数据汇集一起，就成为数据云，之后才会有人工智能，这是非常紧密的阶梯。
在专访中，冯满亮先生还重点谈了今天IoT的几个大的挑战，以及TeamViewer在应对挑战所采取的措施。
首先，如何很有效的把不同厂家、不同平台 、不同接口、不同协议标准的IoT终端连接在一起？想实现这样的全网终端的互联，是一件非常庞大繁琐的事。TeamViewer的技术及运营策略成功的克服了这个挑战。TeamViewer通过IoT的解决方案，提供前端设备的远程操作，甚至通过传感器将温度、湿度、角度、速度、震动频率等等的参数传回中心控制模块，，但不介入其间的数据处理，并提供数据传输的加密，这也是TeamViewer在IoT解决方案中的价值之一。
其次，现在的软件功能繁多，体量庞大，开发工作是属于不同的公司或部门。当使用者遇到问题时，售后很难快速有效的将问题解决，这已经是软件开发者和使用者共同的痛点。TeamViewer可以通过自己的网络平台，将很多不同领域的专家联合在一起，给需求者进行会诊，提供高效的服务。这是TeamViewer的另一大价值特色。
还有安全性也是一大挑战。由于安全原因带来的各类事故已经是比比皆是。作为全球最大物联网提供商之一，安全性一直是TeamViewer重点的技术研究方向。
TeamViewer认为安全只有两种状态——安全和不安全，不会设置任何中间地带。冯满亮先生特别强调，TeamViewer公司成立14年来，在20亿终端用户使用过程中，从未出现过任何安全事故。做为如此规模的网络平台提供商，这样的历史记录是不多见的。
TeamViewer认为安全只有两种状态——安全和不安全，不会设置任何中间地带。冯满亮先生特别强调，TeamViewer公司成立14年来，在20亿终端用户使用过程中，从未出现过任何安全事故。做为如此规模的网络平台提供商，这样的历史记录是不多见的。
除此以外，TeamViewer平台的特性，可以有效降低客户的人员成本、时间成本、空间成本。任何人，无论身处在世界的哪个角落，都可以通过TeamViewer对需求端进行连接和管控。不再需要进行长途跋涉。这也是TeamViewer的一大价值。
他同时又提出一个新的观点，由于TeamViewer拥有广阔的网络覆盖，可以用极低成本组建专家团队，为用户提供技术支持。因而快速解决问题的过程，也可以看做是受助者得到一次培训的过程。
当记者问到TeamViewer是否会将客户的数据进行保存，做为TeamViewer的资产时，冯满亮先生从两点进行了解释。首先德国有着世界最为严厉的个人信息保护法律，中国个人信息方面的保护力度也在逐渐加大。TeamViewer做为一家负责任的大公司，一定会严格遵守法律的规定。其次，TeamViewer提供的平台，只是辅助两个终端进行交握，两个终端握手后，所有的传输都是在双方终端直接交互，TeamViewer不会做数据的处理和保存。
在专访的最后，冯满亮先生畅谈了TeamViewer未来的规划。TeamViewer未来将积极与其他领域的企业、大学合作，深入在各行各业提供专业应用，努力成为IoT的主流平台。
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