北京玛泰中 - 工业文化

10月25日下午，经销公司油品二处为油品销售广场各鶴位口配备临时休息小凳子，给油品销售广场装车现场增添了一道亮丽的风景线。

近日，经销公司油品二处全体员工轮流亲赴装车现场，制定油品销售广场巡检表，面对面调研客户需求，践行服务承诺，查找存在问题，积极听取客户意见。“服务创造价值、真诚换取忠诚”的服务理念，赢得了客户的称赞。

服务不打烊，是我们每个人的承诺！10月21日、22日期间，工作人员现场调研时，有客户朋友提到：“我们跑车挺辛苦的，装车期间又不允许我们在驾驶室休息，以装30吨油品为例，装车时间需要30分钟左右，除去安全检查、接鶴管、设备归位等时间，如果给装车口附近增加小凳子，我们至少可以休息20分钟，这样，我们在既可以休息又能在突发情况下在现场及时处理异常情况。”我们工作人员耐心听取现场客户意见，及时记录，及时处理，及时兑现。严谨认真的工作态度和细致的调研工作，为日后更好的服务于客户打下了坚实的基础。

贴心服务，我们是认真的！