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　　11月17日，由中国汽车维修行业协会主办、汽车制造企业售后服务工作委员会协办的“中国汽车售后服务客户满意度调查”，正式公布2018年度调查结果。宇通以85.6分的成绩，荣获“售后服务客户满意度”(客车类)冠军。

　　据了解，此次年度调查共回收有效样本32693份。在通过20个城市、7个行业品牌的调查后，宇通最终实力夺冠。

　　作为客车行业领军企业，宇通在专注产品品质的同时，对售后服务市场的投入也逐年增多。目前，宇通已在郑州、长沙、乌鲁木齐、成都、武汉、上海、广州等城市，独资建立了11家服务中心站，集区域维修服务、配件供应、技术支持、培训于一体，形成了以郑州为中心，以中心站为支点的辐射全国的售后服务网络，具备了行业领先的售后服务能力。

　　在服务商能力提升方面，宇通采取“树立标杆，以点带面”的方针策略，在各区域选择有潜力、有意愿的服务商，由宇通服务商能力提升专家团队，提供定制化方案并进行专项辅导，提升其经营管理能力，树立区域内的服务标杆，带动其他服务商进行提升。目前，公司在全国的签约服务站总量已达到1900多家，服务半径缩减至60公里以内，在提供及时、优质服务的同时，为广大客户创造更大价值。