北京玛泰中 - 工业文化

“我一直认为，企业家之间的交流，其实就是一种生产力。交流碰撞出火花，交流产生价值，特别是在当今社会。信息的交流、经验的分享对于每一个企业领导者来说，都是最有价值的财富”。

这是全国人大代表、奥克斯集团董事长郑坚江5月19日在一次给外部230余位企业家上课时的真情流露。期间，他无私真诚、毫无保留地将自己成功的经验、失败的教训，以及个人的体会、思考、感悟与企业家朋友分享。

在座的企业家朋友除了认真听讲外，最多的动作就是不停地用手机拍摄或录下郑总的干货，“信息量大，要回去好好消化消化“,一位来自鄞州姜山的二代企业家说。

实业创富，产业报国。郑坚江深知肩上的责任与担当。多年来，他和奥克斯不仅在社会公益事业捐赠2.65亿元，而且还在美国哈佛大学、中国中小企业联盟论坛等场合，积极传递正能量，在企业家各种活动中，畅谈“亲、清”政商关系，传承浙商精神……所有这些，郑坚江希望尽自己的绵薄之力，促进浙江和宁波的民营企业一起发展壮大。

下面，整理郑总的现场干货，以飨读者：

一、关于“转型升级”：践行供给侧结构性改革

奥克斯的转型与发展，是实践供给侧改革的缩影。关退落后劣势产业；深耕实业做好“快、新、实”；迎合产业调整方向，布局新战略。

2016年，集团实现营收612亿元，利税32.9亿，经营现金净流入65亿。其中，空调规模跃居行业第三。电商连续三年量额、增长率第一，好评率第一。

二、关于“虚实共济”：实体经济是1，带动后面0（互联网）的几何级叠加。

不管是实体还是虚拟经济，以满足消费者需求为导向，在坚持品质、坚持创新，坚持把客户需求作为最高标准，提供优质和极致服务上，锲而不舍的本质没有改变。

郑坚江认为，互联网有助于实体经济快速响应消费者需求，加快创新速度。而实体经济是1的概念，能带动后面0（互联网）的几何级叠加。打好1的基础，寻求0的结合，带来跨越式突破。

三、关于“经营核心”：品质、创新、效率、成本

品质：品质如人品、与生产成本矛盾时服从品质、用户需求是最高标准

创新：新品、投入、专利、人才、对标、走出去、竞争力、基础研究

效率：交期、整体效率、三快、三多、规范、体系、IT、工具、简单、轻巧、抢回20年

成本：综合成本、隐形成本、规模成本、品质成本

四、关于“夯实基础”：认真、精细，核心在规范、体系、IT

以问题为导向（切割、深挖、拉长、放大、聚焦）

以执行力和案例为抓手（小事、细节）

用规范体系固化沉淀，杜绝重复出错（凡事不过三）

用流程节点实现一夫当关万夫莫开，一节点当关万错不能

用IT使管理可视，把管理装进口袋

最终实现简单、高效、轻巧管理，可持续发展

五、关于“带好团队”：文化认同、超预期、责权匹配、学习成长

文化认同最重要：思想上高度统一，行为上力出一孔；朝着共同的理想和目标去冲杀、去拼搏；原则上技术类、战略型人才外引、管理类人才内培；打造岗位珍惜度；高层使命感、中层危机感、基层饥饿感

财散人聚、超预期：奥克斯有几条规定：薪资每年提升5%以上；激励资源85%必须用完，过程中实现；去年人均收入增7%，效率增25%；激励发放4.4亿；标杆总经理奖金上千万，标杆企业高管人均收入超500万；专设“传承奖”，1亿资源5年发完。

充分信任、充分授权：预算给方向、给资源；分权解决底线和放权，让听得见炮声的人呼唤炮火。刚性集权定底线；充分授权给空间；科学用权按规则用权，有理服从；信息受控，公正、透明、阳光。

学习成长：业绩刚性、过程支撑、人才池、帮扶池；识人标准器、用人模拟器、育人发动机来选育精英；能者上，平者让，庸者下，能者从中层连升三级当总裁。

目前奥克斯的核心团队，已成长为有理想、有担当、为事业忘我奋斗的典范，自我实现的内在驱动被真正激发出来。大家融入认同，使命必达，实践着奥克斯文化，升华为奥克斯精神，促使企业从优秀走向卓越，更具内涵。

六、提出三点建议：

1）坚定信心、抓住机会：这是一个最好的时代，历史一定会让有沉淀、敢创新、有速度、踏实干的企业获得巨大的成功。

国家振兴实体经济，省委省政府“最多跑一次”的简政放权理念，使企业更有机会取得成功。

2）转变观念、加快转型：靠关系、靠公关的年代已经过去，未来的经济环境会更规范、更开放。秩序变了，规则变了，所以我们的观念也要变。

新规则下，积极探索产业转型。重资产转到轻资产，现有技术转到科技含量高、互联网等方向。观念上，从大量消耗地球资源的硬财富，转到人类活动和人类思维主导的软财富。也就是说智能技术产业、信息产业、知识产业、文化产业、其他社会服务业，是未来经济新的主流。

3）练好内功、不断挑战：不管做任何产业，核心还是要将1的基础，做精做细做极致；带好团队，练好内功，扎实管理，提升核心竞争力；高目标、严要求，不断挑战、持续进步。

4）学习交流、资源整合：积极扩大沟通交流，坦诚以待，开放包容，成为经济成分中最活跃的群体。同时也希望政府搭好企业互动交流平台，促进优势互补，形成合力。